Dijital '23 - 2023 Yılının En Önemli Sosyal Medya Başlıkları

2023 yılı, yapay zekanın daha da aktifleşmesi ve gelişmesi; pandemi sonrası pazarlama trendlerinde yaşanan değişimler vb. etmenlerin sonucunda bilinen sosyal medya algısını değiştiren bir yıl oldu.

İşte, sosyal medyada 2023 yılının en önemli başlıkları!

Video Hakimiyeti: Video içerikler zaten önemli bir trenddi, ancak hala sosyal medya platformlarında hakimiyetini sürdürdü. TikTok ve Reels gibi kısa video formatları ile canlı yayınlar daha fazla önem kazandı. Bu trend, sosyal medya platformlarının video özelliklerine ve araçlarına yatırım yapmalarıyla muhtemelen devam etti.

Süreksiz İçerikler: Instagram, Facebook ve Snapchat gibi platformlardaki Hikayeler gibi süreksiz içeriklerin popülaritesi artmaya devam etti. Bu tür içerikler, kulise dair içerikler ve geçici promosyonlar gibi daha rahat ve etkileşimci bir şekilde hedef kitleyle etkileşimde bulunma fırsatı sunuyor.

Etkileyici Pazarlama: Etkileyici pazarlama hala güçlü bir stratejiydi. Markalar, ürün veya hizmetlerini tanıtmak için daha otantik ve ilişkilendirilebilir sesleri desteklemek amacıyla mikro ve nano-etkileyicileri kullanmaya devam ettiler.

Kullanıcı İçerikleri: Markalar, güven ve otantiklik oluşturmak için kullanıcı ürettiği içeriklere giderek daha fazla güvendi. Müşterileri içerik oluşturmaya teşvik etmek ve deneyimlerini bir markayla paylaşmalarını sağlamak daha yaygın bir uygulama haline geldi.

Topluluk Oluşturma: Toplulukları oluşturmak ve bağlı, sadık bir izleyici kitlesini beslemek birçok işletme için odak haline geldi. Facebook ve LinkedIn gibi platformlardaki gruplar bu amaçla kullanıldı.

Yapay Zeka ve Sohbet Botları: Yapay zeka destekli sohbet botları ve müşteri hizmeti çözümleri, müşterilerle gerçek zamanlı etkileşimi artırmak, yanıt sürelerini iyileştirmek ve etkileşimleri kişiselleştirmek için daha fazla kullanılmıştır.

Sosyal Sorumluluk: Markalardan daha fazla sosyal sorumluluk beklenmekteydi ve önemli toplumsal ve çevresel sorunlarla ilgilenme gerekliliği vardı. Birçok tüketici, değerlerine uygun işletmeleri desteklemeyi tercih etti.

Gizlilik ve Veri Endişeleri: Gizlilik endişeleri ve GDPR gibi veri gizliliği düzenlemeleri gibi değişen veri gizliliği düzenlemeleri, verilerin pazarlama amaçları için nasıl toplandığı ve kullanıldığı konusunda etkisini sürdürdü.

Sanal ve Artırılmış Gerçeklik: Bazı markalar, pazarlama amaçları için sanal ve artırılmış gerçeklik keşfetmeye başladı. Özellikle moda gibi sektörlerde, artırılmış gerçeklik deneme deneyimleri daha yaygın hale geldi.

Metrikler ve Analitikler: Hızla değişen peyzaj nedeniyle metrikler ve analitiklere odaklanma daha da kritik hale geldi. Pazarlama kampanyalarının performansını anlama ve stratejileri buna göre uyarlama gerekliliği ortaya çıktı.